الإصلاح والصيانة

إصلاح وصيانة الأبواب والشتر والبوابات والمحركات.

أخبرنا ماذا يفعل نظامك، أرسل فيديو قصيراً، واحصل على تشخيص واضح مع سعر مؤكد قبل بدء أي عمل.

أولوية للأنظمة العالقة غير الآمنةالسعر مؤكد قبل العملجميع العلامات الرئيسية

مكتشف الأعطال

ماذا يفعل نظامك؟

اختر النظام والعرض — نخبرك ماذا يعني عادة ومدى استعجاله وما الذي ترسله لنا بالضبط.

عقود الصيانة

أوقف الأعطال قبل أن توقفك.

صيانة مجدولة للفلل والمحلات والمنشآت — حتى لا تتحول الأبواب والشترات إلى حالة طوارئ.

عقد صيانة أبواب الكراج

زيارات مجدولة تحافظ على أبواب الفلل والمنشآت متزنة وهادئة وآمنة.

  • شد النوابض والكوابل واتزان الباب
  • المسارات والبكرات وحركة الألواح
  • قوة المحرك وحدود الحركة
  • حساسات الأمان وتقرير الخدمة
عقد صيانة الشتر الرول

أساسي للمحلات والمستودعات حيث الشتر العالق يمنع الدخول أو الإغلاق.

  • الستارة والشرائح ونقاط الضرر
  • المجاري الجانبية والأسطوانة والدعامات
  • المحرك والرسيفر والحدود
  • الجاهزية للطوارئ وتقرير الموقع
خطط المواقع المتعددة والمنشآت

محركات بوابات وحواجز وأنظمة مختلطة في الفلل والمجمعات والمواقع التجارية — مجدولة حسب ساعات عملك.

اطلب خطة صيانة

كيف نعمل

من فيديو العطل إلى إصلاح مختبر.

الخطوة 1

أرسل فيديو قصيراً للعطل

صوّر الباب أو الشتر أو البوابة أثناء الحركة (أو رفضها). وأضف موقعك.

الخطوة 2

تشخيص وعرض سعر واضح

نحدد العطل المحتمل من الفيديو ونؤكد القطع والأجور قبل أي زيارة.

الخطوة 3

زيارة الإصلاح

يصل فني معتمد ومعه القطع، يصلح العطل ويضبط النظام.

الخطوة 4

اختبار وتقرير

تُختبر الحركة والحدود وأجهزة الأمان — وتستلم ملخص خدمة واضحاً.

كيف نعمل

إصلاحات صادقة بلا رسوم مفاجئة.

الفيديو أولاً ثم الزيارة

يُراجع فيديو العطل قبل الانطلاق، مع أولوية للأنظمة العالقة غير الآمنة — ليصل الفني ومعه القطع الصحيحة.

عرض سعر قبل بدء العمل

قطع الغيار وأجور الإصلاح تُؤكد معك قبل بدء أي عمل. لا رسوم مفاجئة.

جميع العلامات الرئيسية

نخدم أبواب الكراج والشترات ومحركات البوابات والحواجز لمعظم العلامات الأوروبية والقياسية.

تسليم مختبر

كل إصلاح ينتهي بفحص الحركة والحدود والأمان — مع ملاحظة واضحة بما تم.

الأعطال الشائعة، بإجابات

ما الذي يفعله بابك، ولماذا؟

أعطال أبواب الكراج

لماذا باب الكراج عالق ولا يتحرك؟

باب الكراج الذي لا يتحرك سببه عادةً السبرنغ أو الكابل أو الموتور. لا تحاول فتحه بالقوة: انقطاع السبرنغ أو الكابل يضع وزن الباب كاملاً على الموتور وقد يكون خطراً. توقف عن استخدام الباب، وأرسل لباب السراي فيديو قصيراً على واتساب، ويُؤكَّد التشخيص والسعر قبل بدء أي عمل. الأبواب العالقة تُعامَل كحالات طوارئ في الإمارات السبع.

سمعت صوت طرقة قوية وأصبح باب الكراج ثقيلاً. ماذا حدث؟

صوت طرقة قوية يعقبه ثقل في الباب يعني في الغالب انكسار سبرنغ الالتواء، وهو أكثر أعطال أبواب الكراج شيوعاً. لا تشغّل الباب حتى بالموتور: السبرنغ كان يحمل الوزن، وبدونه تتحمّل الكابلات والموتور حملاً زائداً. تستبدل باب السراي السبرنغ في اليوم نفسه حين تتوفر القطعة، والسعر ثابت قبل بدء العمل.

لماذا يعمل موتور باب الكراج لكن الباب لا يتحرك؟

عندما يعمل الموتور ويبقى الباب ثابتاً، فغالباً ما تكون العربة (الترولي) قد انفصلت عن السير أو أن ترس المحرك داخل الموتور قد تآكل. كلاهما يُصلَح في معظم الحالات دون استبدال الموتور كاملاً. أرسل فيديو للموتور وهو يعمل؛ تؤكد باب السراي القطعة والسعر منه وتركّبها في الزيارة.

لماذا باب الكراج مزعج أو يهتز أو يتحرك بشكل غير منتظم؟

الضجيج أو الاهتزاز أو الحركة غير المنتظمة تأتي عادةً من تآكل البكرات أو ارتخاء المفصلات أو انحراف السكك. إنه عمل صيانة روتيني، لكن إهماله يُتلف الألواح ويُجهد الموتور. زيارة صيانة من باب السراي تنظّف السكك وتضبطها وتستبدل البكرات التالفة وتفحص توازن السبرنغ.

لماذا لا يعمل ريموت باب الكراج أو زر الحائط؟

معظم أعطال الريموت وزر الحائط سببها بطارية فارغة أو عطل في المستقبِل أو فقدان الاقتران، وتُحل غالباً في الزيارة نفسها. إن كان زر الحائط يعمل والريموت لا، فالمشكلة في الريموت أو اقترانه؛ وإن لم يعمل أي منهما، فالمستقبِل أو لوحة التحكم. تعيد باب السراي الاقتران وتستبدل الريموتات وتبرمجها لكل الماركات الرئيسية.

زيارة فحص مجانية، سعر ثابت قبل أي عمل، خط طوارئ على مدار الساعة — احجز في أقل من دقيقة عبر تطبيق السراي مع تتبّع مباشر للفنّي، أو اتصل على ‎+971 4 234 4544.

أعطال الرولينج شتر

لماذا الرولينج شتر عالق أو محشور؟

الشتر المحشور غالباً بسبب شرائح مثنية أو مجارٍ تالفة أو عطل في الموتور يمسك الستارة. إن كان نصف مفتوح فوق مدخل محل، أبعد الناس عنه حتى يُؤمَّن. تعامل باب السراي الشتر العالق كحالة طوارئ؛ أرسل فيديو ويُؤكَّد التشخيص والسعر قبل الزيارة.

لماذا يصدر موتور الشتر طنيناً دون أن يتحرك شيء؟

طنين موتور الشتر دون دوران يعني عادةً تلف المكثّف أو ضبطاً خاطئاً لحدود الحركة أو عطلاً في الموتور، وغالباً ما يُحل باستبدال قطعة سريع. وإن كان الموتور نفسه قد تلف، فالاستبدال يبدأ من 2,000 درهم +5% ضريبة توريداً وتركيباً، ويُؤكَّد بصدق من التشخيص قبل بدء أي عمل.

هل يمكن استبدال شرائح الشتر المثنية أو التالفة دون شتر جديد؟

نعم. يمكن عادةً استبدال الشرائح منفردةً قبل أن تحشر المجاري، وهو أرخص بكثير من ستارة جديدة. أرسل صورة للجزء التالف؛ تؤكد باب السراي مقطع الشريحة وتقدّم عرض السعر وتستبدل الشرائح في الزيارة.

لماذا توقف الرولينج شتر عن الاستجابة للريموت؟

الشتر الذي لا يستجيب للريموت يحتاج عادةً إلى إعادة اقتران أو استبدال المستقبِل. تحدد باب السراي أيهما من الفيديو، وتحضر المستقبِل المناسب وتبرمج الريموتات في الموقع.

لماذا الرولينج شتر مزعج جداً؟

الشتر شديد الضجيج يعني غالباً مجارٍ وبكرات جافة أو متسخة. إنها صيانة روتينية — تنظيف المجاري وتشحيمها وضبطها — لكن إهمالها يُتلف الشرائح ويُجهد الموتور. زيارة صيانة تُنهي الضجيج وتُطيل عمر الشتر.

زيارة فحص مجانية، سعر ثابت قبل أي عمل، خط طوارئ على مدار الساعة — احجز في أقل من دقيقة عبر تطبيق السراي مع تتبّع مباشر للفنّي، أو اتصل على ‎+971 4 234 4544.

أعطال مواتير البوابات

لماذا لا تستجيب البوابة الأوتوماتيكية إطلاقاً؟

البوابة التي لا تفعل شيئاً سببها عادةً الكهرباء أو فيوز محترق أو عطل في المستقبِل. تفحص باب السراي التغذية ولوحة التحكم أولاً، ثم المستقبِل والريموتات. أرسل صورة لصندوق التحكم وملصق الموتور؛ يُؤكَّد العطل والسعر قبل الزيارة.

لماذا تفتح البوابة ولا تغلق؟

البوابة التي تفتح ولا تغلق سببها في الغالب حساس أمان (فوتوسيل) مسدود أو منحرف: الشعاع مقطوع فترفض البوابة الإغلاق كما هو مصمَّم تماماً. تحقق أولاً من وجود عائق أو حساس مُزاح؛ وإن استمر العطل، تعيد باب السراي ضبط الفوتوسيل أو تستبدله في زيارة قصيرة.

لماذا تتحرك البوابة ببطء أو تتوقف في المنتصف؟

الحركة البطيئة أو التوقف في المنتصف يشير عادةً إلى تآكل الموتور أو ضبط خاطئ لحدود الحركة أو مقاومة في السكة. تعيد باب السراي ضبط الحدود وتصون السكة وتؤكد ما إذا كان الموتور يحتاج ضبطاً أو استبدالاً، مع الاتفاق على السعر قبل أي عمل.

لماذا تصدر البوابة المنزلقة صوت احتكاك أو ضجيج على السكة؟

صوت الاحتكاك في البوابة المنزلقة يعني عادةً عجلات متآكلة أو سكة متسخة أو منحرفة. التنظيف أو الضبط أو استبدال العجلات يحل المشكلة ويحمي الموتور. إنها زيارة روتينية في الإمارات السبع.

زيارة فحص مجانية، سعر ثابت قبل أي عمل، خط طوارئ على مدار الساعة — احجز في أقل من دقيقة عبر تطبيق السراي مع تتبّع مباشر للفنّي، أو اتصل على ‎+971 4 234 4544.

أعطال حواجز المواقف

حاجز المواقف عالق للأسفل والمدخل مسدود. ماذا أفعل؟

الذراع العالق للأسفل يعني عادةً عطلاً في الكهرباء أو الموتور أو توازن السبرنغ. معظم الحواجز فيها تحرير يدوي لرفع الذراع وفتح المدخل. تعطي باب السراي الأولوية للمداخل المسدودة، وتصلح الحاجز أو تعيد توازنه في الزيارة، وتؤكد السعر أولاً.

لماذا الحاجز عالق مفتوحاً؟

الذراع العالق للأعلى سببه عادةً عطل في حدود الحركة أو التحكم. ولأن المدخل غير مؤمَّن، تعامله باب السراي كأولوية: يُؤمَّن الحاجز، وتُفحص الحدود ولوحة التحكم، ويُصلَح العطل في الزيارة.

لماذا لا يكشف الحاجز الريموت أو الحلقة الأرضية؟

أعطال الريموت أو الحلقة سببها عادةً اقتران المستقبِل أو إعدادات كاشف الحلقة. تتحقق باب السراي في الموقع، وتعيد اقتران الريموتات، وتضبط حساسية الكاشف، وتستبدل المستقبِل أو الكاشف التالف عند الحاجة.

زيارة فحص مجانية، سعر ثابت قبل أي عمل، خط طوارئ على مدار الساعة — احجز في أقل من دقيقة عبر تطبيق السراي مع تتبّع مباشر للفنّي، أو اتصل على ‎+971 4 234 4544.

أسئلة الإصلاح

إجابات قبل الزيارة.

ما سرعة وصولكم في الطوارئ؟

تُراجع الفيديوهات والصور فور توفر الفريق، مع أولوية للأنظمة العالقة غير الآمنة. توقيت الزيارة العاجلة يعتمد على موقع الفني والمرور والقطع — ويؤكد قبل الانطلاق.

انكسر نابض باب الكراج. هل يمكنني استخدام الباب؟

لا — توقف عن استخدامه. النابض المكسور يضع وزن الباب كاملاً على المحرك والكوابل وقد تفشل بشكل خطير. أرسل فيديو وسنعطيه أولوية.

هل تصلحون أنظمة لم تركبوها؟

نعم. نصلح أبواب الكراج والشتر الرول ومحركات البوابات والحواجز لمعظم العلامات — أرسل صورة للنظام وملصق المحرك.

ماذا يشمل عقد الصيانة؟

زيارات مجدولة تغطي النوابض والكوابل والاتزان والمسارات وقوة المحرك والحدود وحساسات الأمان وتقريراً مكتوباً — حسب الفلل أو المحلات أو المنشآت.

إصلاح المحرك أم استبداله؟

إذا كان المحرك ضعيفاً أو يسخن أو قطعه غير متوفرة، فالاستبدال غالباً أوفر على المدى الطويل. نؤكد ذلك بصدق من التشخيص — تغيير محرك الشتر الرول يبدأ من 2,000 درهم +5% ضريبة توريداً وتركيباً.

هل أعرف السعر قبل بدء العمل؟

دائماً. تُؤكد القطع والأجور قبل بدء أي عمل، بناءً على الفيديو والفحص في الموقع.

عالق الآن؟

أرسل الفيديو ونتولى الباقي.

فيديو قصير واحد للعطل مع موقعك يكفي — تشخيص وعرض سعر واضح وزيارة إصلاح وتسليم مختبر.

أو احجز عبر التطبيق — زيارة فحص مجانية

باب السراي — شركة الأبواب في الإمارات التي تملك تطبيقها الخاص: احجز زيارة فحص مجانية في أقل من دقيقة مع تتبّع مباشر للفنّي، لأبواب الكراج والرولينج شتر ومواتير البوابات والحواجز.

تفضّل الاتصال؟ اتصل أو راسل واتساب باب السراي: +971 4 234 4544 (04 234 4544).

تمت مراجعة معلومات هذه الصفحة في .