تطبيق السراي: أول تطبيق شركة أبواب في العالم — على الآيفون والأندرويد

في أغسطس 2026 أطلقت باب السراي شيئًا لم تفعله أي شركة أبواب في العالم من قبل: تطبيقها الخاص.

ليس ريموت تحكم لموتور واحد، وليس نموذج تواصل بهيئة تطبيق — بل منصة عملاء كاملة على الآب ستور وجوجل بلاي: تحجز زيارة فحص مجانية في أقل من دقيقة، تعرض لك الفني وهو يتحرك نحوك على الخريطة مباشرة، وتحفظ كل باب تملكه — بضمانه وعروض أسعاره وفواتيره — في جيبك.

لماذا نقول «الأول في العالم» — وبدقة

تطبيقات الأبواب موجودة، لكن انظر من يصنعها وماذا تفعل. مصنّعو الأبواب والمواتير يقدمون تطبيقات تحكم عن بُعد مثل myQ من تشامبرلين وBlueSecur من هورمان وتطبيقات سومفي ونايس — تفتح وتغلق موتورًا واحدًا من الهاتف، لكن الشركة التي ركّبت بابك ليست فيها: لا حجز، ولا فني، ولا فاتورة، ولا ضمان.

وشركات برمجيات الصيانة تبيع تطبيقات جاهزة تحمل شعار أي شركة — واجهة فوق نموذج حجز عام. ما لم يفعله أحد هو إدارة العلاقة كاملة: في تطبيق السراي، الحجز والإرسال والتتبّع المباشر للفني وعروض الأسعار والضمانات والفواتير الضريبية كلها تعمل من النظام نفسه الذي تُدار به الشركة فعلًا.

ماذا يفعل التطبيق فعلًا؟

زيارة فحص مجانية في أقل من دقيقة — تختار الباب، تصف المشكلة، تحدد الوقت، والفني يصلك. الزيارة والفحص مجانيان في كل الإمارات، ولا تدفع شيئًا إلا إذا وافقت على الإصلاح.

تتبّع مباشر للفني — بمجرد تعيين الفني ترى سيارته تتحرك نحوك على الخريطة مع تنبيهات الوصول، تمامًا مثل تطبيقات المشاوير، لكن لتصليح الأبواب.

كل أبوابك في سجل واحد — يقرأ التطبيق فواتير باب السراي ويضيف أبوابك تلقائيًا: أبواب كراج ورولينج شتر وبوابات وحواجز، لكل منها تاريخ صيانته الخاص.

الضمانات والفواتير والإيصالات — اعرض فواتيرك الضريبية وإيصالات الدفع واطبعها أو شاركها PDF، وراقب العدّاد التنازلي لضمان كل باب حتى لا يتحول إصلاح مشمول بالضمان إلى إصلاح مدفوع.

زر واحد للطوارئ — الباب العالق في منتصف الليل لا يحتاج إلا تفعيل خيار الطوارئ: الحجز نفسه بدقيقة واحدة، بأولوية إرسال، على مدار الساعة.

أربع لغات — التطبيق كله يعمل بالعربية والإنجليزية والهندية والأوردو، اللغات التي تتحدثها البيوت في الإمارات فعلًا.

بنته شركة الأبواب بنفسها، ولنفسها

لم نشترِ هذا التطبيق من وكالة. صُمم وبُني داخليًا، عند الفريق نفسه الذي يصنّع الأبواب ويركّبها ويصلّحها — ولهذا يستطيع ما لا يستطيعه أي نموذج جاهز.

خريطة التتبّع تعرض سياراتنا الحقيقية لأن فريقنا الميداني يعمل على النظام نفسه، وعدّاد الضمان حقيقي لأن التطبيق يقرأ الفواتير نفسها التي يصدرها مكتبنا، وعندما توافق على عرض سعر في التطبيق فهو عرض الورشة الفعلي — لا بريدًا يبدأ سلسلة مكالمات.

هذا معنى «متكامل» في ادعائنا: التطبيق ليس قناة تسويق للشركة — إنه الشركة نفسها، في جيبك.

كيف تحصل على تطبيق السراي؟

التطبيق مجاني. على الآيفون ابحث عن ALSARAY في الآب ستور، وعلى الأندرويد ابحث عن ALSARAY في جوجل بلاي، أو افتح alsaray.ae/get من هاتفك ليفتح المتجر الصحيح تلقائيًا. وستجد أزرار التحميل نفسها في كل صفحات الخدمات والمدن على موقعنا — وزر منها ينتظرك في نهاية هذا المقال.

يغطي التطبيق الإمارات السبع — دبي وأبوظبي والشارقة وعجمان ورأس الخيمة والفجيرة وأم القيوين — إضافة إلى العين، مع طوارئ على مدار الساعة. وإن كنت تفضّل الهاتف فالرقم 04 234 4544 يجيب دائمًا؛ التطبيق فقط يوصل الفني إلى بابك بأقل قدر من العناء نعرف كيف نبنيه.

الباب العالق في منتصف الليل يجب أن يستغرق الإبلاغ عنه دقيقة واحدة — لا ثلاث مكالمات. هذا معيار وضعته تطبيقات المشاوير للسيارات، ونحن بنيناه للأبواب.

ظلّت تجارة أبواب الكراجات والشتر والبوابات تُدار بالمكالمات لعقود — في الإمارات وفي كل مكان. كان لا بد أن يبدأ أحد. ومن الجميل أن أول شركة أبواب تضع خدمتها كاملة في تطبيق ليست في ميونخ ولا شيكاغو — بل في دبي. حمّل التطبيق وسجّل أبوابك، وفي المرة القادمة التي يتوقف فيها شيء عن الحركة ستعرف بالضبط من القادم إليك — ومتى يصل.